Política de privacidade

Última atualização: 6 de novembro de 2026

Esta política explica quais dados o app Whatplay (Android, Android TV, iPhone, iPad e Fire TV) e o site dele tratam, para quê e quais direitos você tem. Em resumo: você não precisa de conta, não vemos o que você reproduz e não vendemos seus dados.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é a Veltrix Studios, nome comercial de Iván Lozano Herrero (trabalhador autônomo), com NIF 77836101F e domicílio na Calle Flora, 4, 30626 Fortuna (Murcia), Espanha. Para qualquer questão, inclusive de privacidade, escreva para contacto@veltrixstudios.net. Todos os nossos dados estão no aviso legal.

Tratamos seus dados de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR), e com a Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), a lei espanhola de proteção de dados.

2. O que fica no seu dispositivo

As listas que você adiciona, os endereços e as senhas delas, seus favoritos, o que você assiste (“Continuar assistindo”, Recentes, o histórico), os marcadores do navegador, suas configurações e o PIN do controle parental ficam salvos apenas no seu dispositivo. Não recebemos esses dados nem sabemos o que você reproduz. Se você usa a sincronização, veja a seção 3.4.

3. Quais dados tratamos, para quê e com qual base legal

3.1. Dados técnicos de funcionamento

O quê: um identificador aleatório da instalação (que não está ligado à sua identidade), a versão do app, o tipo de aparelho (celular ou TV), se você tem o Premium, se você ativou “Novidades” e contagens de uso (por exemplo, quantos anúncios foram exibidos ou se foi feita uma compra).
Para quê: fazer o app funcionar (configuração e avisos), saber quantas instalações estão ativas, medir os anúncios e as compras e evitar abusos.
Base legal: o nosso interesse legítimo em prestar e melhorar o serviço. Você pode se opor escrevendo para nós.
No servidor, não guardamos o seu endereço IP: os limites contra abusos usam um hash que é apagado depois de um minuto. O identificador da instalação é guardado na forma de hash (HMAC), não em texto simples.

3.2. Notificações (“Novidades”)

O quê: o token de notificações do seu aparelho (Firebase Cloud Messaging, do Google) e o idioma dele, guardado de forma criptografada.
Para quê: enviar a você as novidades do Whatplay.
Base legal: o seu consentimento. O token só é guardado se você ativar “Novidades” e é apagado quando você as desativa em Configurações.

3.3. Anúncios

A versão gratuita mostra anúncios do Google AdMob. O Google pode tratar o identificador de publicidade do seu aparelho, o seu endereço IP e dados técnicos para exibir, medir e limitar os anúncios.
Base legal: no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, pedimos o seu consentimento com o formulário do Google (UMP). Você pode alterá-lo quando quiser em Configurações › Privacidade dos anúncios. Sem consentimento, os anúncios não são personalizados.
No Android TV, os anúncios são vídeos do Google Ad Manager (SDK IMA). Eles são sempre solicitados de forma limitada e não personalizada, sem o identificador de publicidade, por isso na TV não pedimos o seu consentimento. O Google pode tratar o seu endereço IP e dados técnicos para exibi-los e medi-los.
Mais informações: como o Google usa os dados dos anúncios. Com o Whatplay Premium, não são exibidos anúncios.

3.4. Sincronização (opcional)

Com o Google: suas listas, seus favoritos e suas configurações são salvos em uma pasta oculta do seu Google Drive que só o Whatplay acessa. Eles não passam pelos nossos servidores.
Base legal: a execução do serviço que você solicita ao ativar a sincronização. Você pode sair da conta ou usar “Desconectar do Google” no app, e apagar a cópia em Google Drive › Gerenciar apps › Whatplay › Excluir dados ocultos do app.

3.5. Compras

As assinaturas e as compras são feitas pelo Google Play (ou pela loja do seu aparelho). Nós não recebemos os seus dados de pagamento: só o status da compra que a loja nos informa, para ativar o Premium. Base legal: a execução do contrato.

3.6. Atualizações e avaliações

O app usa os serviços do Google Play para se atualizar e para pedir a você, de vez em quando, uma avaliação. Esses dados são tratados pelo Google de acordo com a política dele.

3.7. Suporte

Se você nos escrever (por e-mail ou pelo Telegram), tratamos o que você enviar para responder. Base legal: a sua solicitação. Não nos envie links de listas nem senhas.

3.8. Este site

O site não usa cookies próprios, nem ferramentas de análise, nem publicidade. As fontes e os scripts são servidos pelo nosso próprio servidor. O servidor guarda registros técnicos (incluindo o IP) por um curto período, por segurança.

3.9. Enviar para a TV: vincular a TV ao seu celular

O quê: para que a sua TV (whatplay.es/tv no navegador dela ou o app Whatplay TV Link) abra o Whatplay do seu celular, os dois são vinculados com um código de 6 dígitos. Da TV, tratamos um identificador aleatório, um hash da chave que a própria TV guarda, o tipo de TV (navegador, LG ou Samsung) e as datas de vinculação e de último uso; do celular, o hash do identificador da instalação (seção 3.1). Enquanto uma TV espera o código, um hash do seu endereço IP público, calculado com uma chave secreta e sem guardar o IP, para mostrar no celular as TVs da mesma conexão. Enquanto você usa “Enviar para a TV” com uma TV vinculada, o endereço do seu celular dentro da sua rede Wi-Fi (com o tamanho dessa rede), a porta, o nome do celular e algumas chaves de uso único, criptografados. Se o app da TV informar o endereço dela dentro da sua casa, ele só é usado para verificar se ela está na mesma rede que o celular, sem ser guardado; se não estiver, o início das duas redes (“192.168.1.x”) é guardado de forma criptografada, por 2 minutos, para avisar você no celular.
Para quê: vincular a TV e fazer com que ela abra sozinha. Base legal: a execução do serviço que você solicita ao vinculá-la.
As listas e os vídeos vão do celular para a TV pela sua rede Wi-Fi, sem passar pelo nosso servidor: não sabemos o que você assiste.
A demonstração do app da TV reproduz filmes livres a partir de servidores públicos de teste (Mux e JW Player), só se você a escolher.

4. O que não fazemos

Não coletamos as suas listas nem sabemos o que você assiste.
Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.
Não criamos perfis seus, exceto a personalização de anúncios que o Google faz se você der o seu consentimento.

5. Com quem os dados são compartilhados

Com fornecedores que nos prestam serviços e que tratam os dados seguindo as nossas instruções ou como responsáveis independentes, de acordo com as próprias políticas:

Google: AdMob, Google Ad Manager, Firebase Cloud Messaging, Google Play e Google Drive.
O nosso provedor de hospedagem, na União Europeia, como subcontratante (que trata os dados por nossa conta): o servidor do app e deste site.

Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu (por exemplo, nos Estados Unidos). Nesse caso, eles o fazem com garantias adequadas, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.

6. Por quanto tempo os guardamos

Dados técnicos de cada instalação: são apagados após 13 meses sem uso do app. As instalações ativas de cada dia são guardadas por 100 dias. As contagens de uso são guardadas apenas somadas por dia, sem identificar ninguém.
Token de notificações: até você desativar “Novidades”, ou após 270 dias sem uso do app.
Mensagens de suporte: o tempo necessário para atender você e, no máximo, 2 anos.
Enviar para a TV: o código, 10 minutos; o endereço do celular na sua rede Wi-Fi e as chaves dele, 2,5 minutos depois que você deixa de usar a função; o vínculo, até você esquecê-lo (Configurações › TV no celular ou “Esquecer os celulares” na TV) ou após 400 dias sem uso; uma TV que não chega a ser vinculada, uma hora.

7. Seus direitos

Você pode solicitar o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação, a portabilidade e a oposição ao tratamento dos seus dados, e retirar o seu consentimento a qualquer momento. Para isso, escreva para contacto@veltrixstudios.net ou use “Solicitar exclusão de dados” nos Termos de uso. Como muitos dados são anônimos ou pseudonimizados, talvez precisemos do identificador da sua instalação para encontrá-los.

Exercer os seus direitos é gratuito. Responderemos no prazo de um mês, que pode ser prorrogado por mais dois meses se a solicitação for complexa ou se houver muitas; nesse caso, avisaremos você dentro do primeiro mês.

Se você achar que não tratamos bem os seus dados, pode apresentar uma reclamação à Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, a autoridade espanhola de proteção de dados; C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es) ou à autoridade de controle do Estado da União Europeia em que você reside ou trabalha. Antes, se quiser, escreva para nós e tentaremos resolver.

8. Menores de idade

O Whatplay não é destinado a menores de 16 anos. Se um menor o usar, deve fazê-lo com a permissão e a supervisão dos pais ou responsáveis, que podem ativar o controle parental. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

9. Segurança

As comunicações com o nosso servidor são criptografadas (HTTPS). Os tokens são guardados de forma criptografada e os identificadores, na forma de hash. Nenhum sistema é infalível, mas aplicamos medidas razoáveis e as revisamos.

10. Alterações

Se mudarmos esta política, publicaremos aqui a nova versão, com a data. Se a mudança for importante, avisaremos você no app.