Um vídeo tem som, mas não tem imagem

Isso costuma acontecer quando o vídeo usa um formato que o seu celular não consegue decodificar. Teste o mesmo canal em outro aparelho: se lá funcionar, tente enviá-lo para a TV com o Chromecast, porque o Whatplay adapta o formato para ela. Se não aparecer em lugar nenhum, o problema é da transmissão.